L’objectif de ce cours est de fournir des connaissances théoriques basées sur l’évidence scientifique dans les domaines de la psychologie du travail et de la sociologie des organisations. Ces domaines ont pour but d’étudier le comportement humain dans les organisations en analysant l’influence que peuvent avoir les individus, les groupes et les structures, le but ultime étant d’améliorer l’efficacité des comportements des membres organisationnels et d’amener les organisations vers une meilleure performance.
Ce cours a tout particulièrement pour vocation de fournir des connaissances en lien avec les fonctions d’encadrement. A cet effet, nous aborderons les notions de pouvoir, d’influence et de leadership mais aussi les thèmes de la personnalité et de la diversité. A la fin de ce cours, les étudiant·e·s seront capables de différencier les styles de leadership efficaces des styles peu efficaces. Elles/ils seront également capable d’expliquer les mécanismes d’influence et comment le pouvoir et les facteurs en lien avec la diversité peuvent agir sur les
comportements.
Le cours s’organise autour de contenus théoriques et empiriques, mais également à travers la pratique via la participation à une expérience et à des jeux de rôle réalisés en classe.
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Les objectifs du cours sont de :
- Identifier les différents types de communication
- Comprendre et gérer l’impact des émotions sur son relationnel professionnel
- Développer son assertivité
- Formuler une demande ou une critique à l’aide de la communication bienveillante
- S’affirmer de manière constructive
- S’initier à l’analyse transactionnelle pour mieux se positionner dans la relation aux autres.